Смотрю на деловой софт глазами того, кому в нём работать каждый день: где удобно, где придётся терпеть.
Шесть систем для сервисного центра: приём техники с описанием состояния, статусы и уведомления клиенту, склад запчастей, гарантия и зарплата мастеров. Разбираем, что подойдёт мастерской на одного человека, а что — сети…
Шесть систем для курьерской службы, которая возит документы, посылки и товары: маршруты на день, приложение курьера со статусами, заказы и накладные, приём оплаты и подстраховка внешними исполнителями в пиковые дни.
Шесть систем, из которых собирается рабочий день службы такси: поток заказов от агрегатора, собственная диспетчерская, учёт машин и смен, телематика и работа с корпоративными клиентами. И честный разбор, что из этого…
Шесть систем, на которых держится транспортная компания: путевые листы и ГСМ, мониторинг машин, заявки и рейсы, загрузка на бирже и электронные накладные. И разбор, с какой части начинать, если сейчас всё живёт в…
Шесть систем для языковой школы: расписание групп и преподавателей, уровни и переводы между группами, абонементы и оплата курса, корпоративные клиенты и онлайн-занятия. С разбором, что каждая программа умеет и где…
Шесть систем для детского центра, студии и кружка: расписание групп и залов, абонементы с заморозками и переносами, журнал посещений, зарплата педагогов и общение с родителями. С честным разбором, где каждая программа…
Шесть систем для ветеринарной клиники: карта пациента с видом, породой и весом, назначения и стационар, аптека с партиями и сроками, запись и напоминания о вакцинации. Разбираем, что закрывает отраслевая программа, а…
Шесть систем, в которых шиномонтаж переживает сезон: очередь и запись в пик, комплекты колёс на сезонном хранении, продажа шин и дисков, расчёты с бригадой. И честный разбор, что каждая программа умеет, а что придётся…
Шесть программ, в которых фитнес-клуб ведёт абонементы, расписание групповых и работу тренеров. Разбираем, что должно быть внутри, чем клубная система отличается от сервиса записи и где клубы теряют деньги.
Шесть систем, в которых работают частные клиники и стоматологии: расписание, медкарта, план лечения и деньги. Разбираем, чем медицинская программа отличается от обычной CRM и на чём чаще всего спотыкаются при выборе.
Шесть программ, в которых автосервис ведёт заказ-наряды, запчасти и запись: от отраслевых систем с нормо-часами до универсальных сервисов, которых хватает маленькому боксу. И разбор, что именно должно быть внутри.
Вести соцсети компании вручную — значит каждый день заходить в пять приложений, копировать один и тот же текст и забывать, что где выходило. Собрали шесть сервисов, которые снимают эту рутину: планирование, аналитика и…
Телефония для бизнеса — это не «купить номер», а собрать систему: распределение звонков, запись разговоров, отчёты по операторам и связка с CRM. Разобрали шесть решений — от облачных АТС до свободной платформы на своём…
Аналитика нужна не ради графиков, а чтобы понимать, откуда приходят заявки и на каком шаге посетитель уходит. Разобрали шесть сервисов — от привычной Метрики до счётчиков, которые ставятся на собственный сервер, — с…
Семь программ и сервисов, на которых держится доставка еды: приём заказа, кухня, курьеры и карта. Разбираем, что закрывает каждый, и когда выгоднее работать с агрегатором, а когда — только на себя.
